1. Điều khoản chung
Bằng việc truy cập và sử dụng website NextCore Homestay, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản sau:
- Website cung cấp nền tảng kết nối giữa khách du lịch và chủ nhà homestay
- Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để đăng ký tài khoản và đặt phòng
- Thông tin đăng ký phải chính xác và đầy đủ
- Bạn có trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình
- Nghiêm cấm sử dụng website cho mục đích bất hợp pháp
2. Đặt phòng và thanh toán
Quy định về đặt phòng và thanh toán:
- Giá phòng hiển thị trên website là giá đã bao gồm thuế (nếu có)
- Đặt phòng chỉ được xác nhận sau khi thanh toán cọc (tối thiểu 50%)
- Phương thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng (VietQR), tiền mặt
- Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua email sau khi hoàn tất thanh toán
- Phụ thu có thể áp dụng cho check-in sớm, check-out muộn, ngày lễ
3. Chính sách hủy phòng
Quy định hủy phòng và hoàn tiền:
- Hủy trước 48 giờhoàn 100% tiền cọc
- Hủy trước 24 giờhoàn 50% tiền cọc
- Hủy trong vòng 24 giờ hoặc không đến (no‑show)không hoàn tiền
- Trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh): xét hoàn tiền theo từng trường hợp
- Thời gian hoàn tiền: 3-7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận hủy
4. Trách nhiệm của khách
Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng cần:
- Tuân thủ nội quy của từng homestay (giờ giấc, tiếng ồn, vật nuôi)
- Giữ gìn tài sản và vệ sinh chung tại nơi lưu trú
- Bồi thường thiệt hại tài sản (nếu có) theo thỏa thuận với chủ nhà
- Cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/Passport) theo quy định lưu trú
- Thực hiện "Thông báo lưu trú" theo quy định của pháp luật Việt Nam
5. Trách nhiệm của chủ nhà
Chủ nhà tham gia nền tảng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác về homestay (hình ảnh, tiện nghi, giá cả)
- Đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy và vệ sinh cho khách
- Thực hiện check-in/check-out đúng giờ đã cam kết
- Hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề phát sinh trong thời gian lưu trú
- Tuân thủ quy định kinh doanh lưu trú của pháp luật Việt Nam
6. Hành vi bị cấm
Nghiêm cấm các hành vi sau trên nền tảng:
- Đăng tải nội dung sai sự thật, gây nhầm lẫn
- Sử dụng thông tin người khác để đặt phòng mà không được phép
- Spam, quấy rối hoặc gửi tin nhắn rác
- Cố tình gây thiệt hại cho hệ thống hoặc người dùng khác
- Vi phạm sẽ bị xử lý: cảnh cáo, khóa tài khoản, hoặc báo cáo cơ quan chức năng
7. Phần mềm NextCore (NextCore Browser, tiện ích, công cụ cho AI agent)
NextCore Browser, các tiện ích, công cụ và tài liệu dành cho AI agent (MCP, hướng dẫn, bộ kiểm thử, sổ việc, điều phối) thuộc sở hữu của NextCore. Bạn được cấp quyền sử dụng theo gói đã mua, không phải quyền sở hữu mã nguồn hay cách hoạt động bên trong.
Tri thức vận hành bên trong phần mềm (gồm NextCore Command điều phối đội agent và NextCore E2E kiểm thử) gọi chung là NextCore Kernel. NextCore Kernel chỉ được áp dụng (Apply), không được bóc tách (Extraction) hay chưng cất (Distillation): bạn và AI agent của bạn gọi phần mềm để nhận kết quả, không được đọc, chép hay suy ngược ra quy tắc, lời nhắc, cách chấm điểm từ nhiều lần áp dụng.
Nghiêm cấm:
- Sao chép, dịch ngược, giải mã hoặc bóc tách mã, lời nhắc (prompt), quy tắc suy luận, bộ đo và cách chấm điểm bên trong phần mềm
- Dùng phần mềm hoặc AI agent kết nối với phần mềm để thu thập và công khai cách hoạt động chi tiết của nó
- Dựng sản phẩm sao chép hoặc cạnh tranh từ những gì bóc tách được
Kết quả công việc của bạn (mã nguồn dự án, báo cáo lỗi, dữ liệu của bạn) vẫn thuộc về bạn. Vi phạm có thể bị khóa giấy phép sử dụng, không hoàn phí.
8. Chương trình đại lý NextCore Browser và VIP Member
Áp dụng cho người tham gia chương trình giới thiệu NextCore Browser và VIP Member (gọi là đại lý). Đăng ký tại trang /dai-ly, NextCore duyệt hồ sơ trước khi bạn tạo được mã.
Cách ghi nhận đơn:
- Mỗi mã có ngân sách tối đa 25% giá trị đơn, bạn tự chia giữa phần khách được giảm và phần hoa hồng của mình. Tỉ lệ cố định sau khi tạo mã, muốn đổi thì tạo mã mới
- Khách nhập mã đại lý lúc thanh toán thì đơn thuộc chủ mã đó, kể cả khi trước đó khách đã mở link của đại lý khác
- Khách không nhập mã thì đơn thuộc đại lý có link giới thiệu khách mở gần nhất trong 60 ngày. Đi qua link khách không được giảm giá, bạn vẫn nhận phần hoa hồng của mình
- Hoa hồng chỉ tính cho khách mới, tức khách chưa từng có đơn đã thanh toán cùng sản phẩm. Khách cũ dùng mã vẫn được giảm giá nhưng đơn không sinh hoa hồng
- Đơn gia hạn VIP Member của khách do bạn mang về, thanh toán trong 12 tháng kể từ đơn đầu, vẫn tính hoa hồng theo tỉ lệ của mã ban đầu dù khách không nhập lại mã
- Hoa hồng tính trên số tiền khách thực trả sau giảm và chỉ khi đơn đã thanh toán
Giữ và thu hồi hoa hồng:
- Hoa hồng ở trạng thái chờ 30 ngày kể từ lúc đơn được thanh toán, sau đó mới rút được
- Đơn bị hoàn tiền: hoa hồng đang chờ bị huỷ, hoa hồng đã rút được thì bị trừ lại vào số dư. Số dư có thể âm và được bù bằng hoa hồng các đơn sau
Rút tiền và thuế:
- Rút khi số dư rút được từ 500.000 ₫. NextCore chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng đứng tên bạn đã khai, trong 7 ngày làm việc kể từ lúc gửi yêu cầu
- Đổi số tài khoản nhận tiền thì tạm khoá rút 72 giờ, phòng trường hợp tài khoản bị chiếm
- Đại lý cá nhân: mỗi lần chi từ 5.000.000 ₫ trở lên, NextCore khấu trừ thuế thu nhập cá nhân 10% theo Luật Thuế thu nhập cá nhân và Nghị định 253/2026/NĐ-CP, rồi cấp chứng từ khấu trừ. Cá nhân nộp bản cam kết theo mẫu của cơ quan thuế thì được tạm không khấu trừ
- Đại lý là doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh xuất hoá đơn cho NextCore khi nhận tiền, không bị khấu trừ
Hành vi bị cấm, vi phạm thì hoa hồng của các đơn liên quan bị huỷ:
- Tự giới thiệu: dùng mã hoặc link của mình cho đơn của chính mình hay tài khoản do mình lập
- Gửi tin nhắn, bình luận, email hàng loạt cho người không yêu cầu (spam)
- Quảng cáo sai sự thật về tính năng, giá, hoặc hứa kết quả mà sản phẩm không cam kết
- Giả danh NextCore: dùng tên, logo, giao diện khiến người xem tưởng là kênh chính thức của NextCore
- Chạy quảng cáo từ khoá trên tên NextCore, NextCore Browser và các cách viết gần giống
- Đăng mã lên trang tổng hợp mã giảm giá, coupon
Dữ liệu cá nhân: NextCore dùng họ tên, số tài khoản, mã số thuế và giấy tờ cần cho việc khấu trừ thuế của bạn chỉ để chi hoa hồng và làm nghĩa vụ thuế, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 và Chính sách bảo mật. Số tài khoản được mã hoá khi lưu. Bạn không được thu thập hay dùng dữ liệu của khách ngoài mục đích tư vấn mua hàng.
Quyền của NextCore:
- Tạm khoá hoặc chấm dứt tư cách đại lý khi phát hiện vi phạm. Hoa hồng hợp lệ trước đó vẫn được chi
- Đổi tỉ lệ, thời hạn của chương trình thì báo trước trên trang này. Mã đã tạo giữ nguyên tỉ lệ
9. Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp:
- Các bên ưu tiên giải quyết qua thương lượng trực tiếp
- NextCore Homestay đóng vai trò trung gian hỗ trợ hòa giải
- Nếu không thể hòa giải, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại tỉnh Lâm Đồng
- Pháp luật Việt Nam được áp dụng cho mọi tranh chấp
Còn chỗ chưa rõ?
Trợ lý trả lời ngay, nhân viên 8:00–22:00.
Email liên hệ: nextcore@homestaynextcore.org